发布时间:2022-11-18 13:47 来源:优秀文章
基层政府直面万千群众,涉及千家万户,是政府形象的窗口。它的作风、效能如何,反映的不仅是本单位形象,更重要的是关系到民心乃至大局形象。
转变作风要加强学习,提高工作效能建设的认识。干部须本着对事业、对人民高度负责的态度,不断加强作风建设、优化行政效能,营造“人人都是窗口,人人都是代言”的良好氛围。当前南阳经济开始步入了一个全新的发展时期,大型项目层层上马,对我们的工作效率提出了新的考验。13710工作法应运而生,想方设法、千方百计,不断提高我们的工作能力、工作效率,以更好态度加强服务型政府建设。
转变作风,要深刻剖析问题。各单位对作风问题要坚持常抓常管,特别是对那些似乎看起来不大、说起来也不严重的问题,更是需要及时处理纠正、彻底整改。对照懒、浮、拖开展自查。一些干部在工作中,习惯于凭主观意志去办事、去指挥,工作毫无主动性和创造性,自己的工作不思进取、对上级的工作的新思路不想落实、不敢落实,工作不求有功但求无过。浮就是浮夸,其本质是“官本位意识浓厚”。
多举并措,切实推进作风效能建设。转变作风提升效能,要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推进高质量发展,要不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力,着力破解不担当不作为的作风顽疾。要把整治领导干部不担当、不作为问题作为整治作风顽瘴痼疾的重点,严肃查处作风漂浮、慵懒怠政,在维护群众利益上消极懈怠、失职失责,推诿扯皮、办事拖沓等问题。党员干部要带头转作风、改作风,发挥“头雁”效应,以“关键少数”的自我革命,带动大多数群众转变作风。
职能部门要积极主动作为,切实用好人民赋予的权力,坚决纠治履职不力、弄虚作假、玩忽职守、执法不公等问题,动真碰硬解决作风顽疾。必须坚持严管厚爱,推动形成担当作为的良好风气。坚持严的主基调,严格监督执纪问责,对出现不担当不作为的倾向性问题及时提醒督促纠正,不断强化有权必有责、有责要担当的鲜明导向。
效能建设心得体会 篇1
机关效能建设是管理科学的重要组成部份,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在一起,依法履行职责的管理活动。开展机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理的必然要求,是改善经济发展环境,提高执政能力的有效途径。它反映了党的宗旨和人民的愿望,关系到改革、发展、稳定的大局,其意义十分
重大。我们要从提高党的执政能力、巩固党的执政地位,落实立党为公、执政为民本质要求的高度,深化认识,切实增强推进机关效能建设的自觉性和责任感。
××地处××腹地,自然条件得天独厚,具有潜在的发展优势。近年来,市委、政府按照自治区党委、政府关于跨越式发展的总体要求,提出了建设滨河生态水韵城市、建设农业十大产业基地、建设“两城五园”等一系列新的发展思路,并得以逐步实施,这必将对××经济社会科学发展、可持续发展、跨越式发展产生重大影响。现在,思路清晰,目标明确,加强效能建设,推进机关作风转变,促进各项目标任务的落实就显得尤为重要,也是实现科学发展、跨越式发展的根本保证。政治路线确定后,干部就是决定的因素,只有不断加强机关公职人员自身修养,加强机关效能建设,才能使科学发展的思路、目标、任务、措施落实到具体工作中,实现科学发展。经过最近一段时间的学习思考,结合机关作风及效能建设的实际,就建设建设团结、务实、勤政、高效、和谐的机关公职人员队伍谈谈自己的一些想法和体会。
第一、勤于想事,增才气
想干事体现的是一种事业心和责任感,是一种奋发向上的精神状态。古人都讲,在其位,谋其政。每一名机关工作人员都有一个自己的工作岗位,这就意味着我们每一个人都有一份责任。谋其政,就要求我们时刻要把党的事业放在第一位,视事业为自己的第一责任,为党的事业去拼搏、去奋斗。要把心思集中在想发展、想干事上,用时代的要求干事业,不断提高发展的能力和水平。做到既有想干事之德,又有多干事之勤。
我们正处在一个信息更替、知识更新、事物发展、形势变化日新月异的时代,只有不断地了解新信息、汲取新知识,才能跟上本文来源:时代的步伐,符合发展的要求。面对当前干事的大好机遇和广阔舞台,我们要勤于学习,不断强化学习意识,把学习作为履职的“第一要务”、尽责的“第一要求”,把学习作为成长、成熟、成功的阶梯。不断变“要我学”为“我要学”、变“短期学”为“终身学”、变“粗浅学”为“深入学”,不断地从书籍中汲取营养,从学习中增长知识。我们应珍惜业余时间,走出浮华的忙碌,少一些应酬,多一些读书;少一些饭局,多一些学习;少一些闲聊,多一些思考。要善于抓重点学习,做到“四个多学一些”:一是多学一些哲学和党的方针政策。使工作多一些理性,多一些辩证,防止形而上学。二是多学一些历史和党的基本理论知识。读史使人明智,作为一名机关工作人员,特别是领导干部,要通过学习历史和党的基本理论,不断坚定理想信念,不断提高运用和借鉴历史经验的能力。三是多学一些法律法规。只有学法,懂法,才能依法决策,依法行政,科学行政,才能围绕中心,更加有力地服务发展大局。四是多学一些新知识,不断拓宽知识面,改善知识结构,不断顺应时代要求,跟上时代步伐,做到认识问题有深度、谋划问题有广度、解决问题有力度。做到政治上更加敏感、思想上更加敏锐、思维上更加敏捷。
面对新情况、新问题、新任务的不断涌现,我们应精于思考。透过现象抓住本质,透过变化认清规律,透过苗头把握趋势,把零星认识整理成系统认识,把感性认识上升为理性认识。一方面要在学习中思考,多思、勤思、善思、深思,悉其内涵、悟其要义、觅其规律、吸其精髓;另一方面会在工作中思考,会始终关注上情、外情和下情,准确把握热点、难点和焦点,找准工作的结合点和着力点。
第二、敢于谋事,讲正气
会干事是一种本领和水平,它体现的是把握全局的战略眼光、统筹兼顾的组织才能、科学决策的能力水平,勇于实践的工作作风,只有会干事,才能把实事办好,好事办实。在推进跨越式发展的伟大实践中,我们应努力掌握科学的工作方法和领导方法,不断提高驾驭全局的能力。要学把握重点,通过以点带面,实现全局上的新突破;要学会突破难点,通过难点突破化解相关问题;要学会打造亮点,以亮点提升形象,以亮点支撑发展;要科学决策,在决策过程中,强调战略,讲究战术,做到决策前:调查研究,公示听证;决策中:充分酝酿,民主议政;决策后:跟踪反馈,实践校正。要勇于实践。一切有用的知识和正确的方法,只有付诸实践,才能获得成功。我们应把学与思、知与行结合起来,把学到的理论和知识充分运用到工作中,提高分析问题、解决问题的能力,增强工作的系统性、预见性和创造性,加快“精神”的“物质化”进程,把学习转化为生产力和创造力,转化成推进事业发展的大动力。从而,在实践中强才干,在各种岗位上历练;在实践中塑品质,在急难险重的工作中磨炼;在实践中自觉培养立场坚定、对党忠诚的政治品质,公道正派、一身正气的思想品质;淡泊名利、甘为人梯的思想境界;有胆有识、有德有才的人品修养;
积极探索、勇于创新的开拓精神;勤奋敬业、追求卓越的优良作风。真正把职位当做施展才能的舞台,把岗位当做干事业的平台。要有不断进步、不断创新的意识,结合工作实际,善于分析工作中遇到的问题并努力找出解决办法。为提高工作能力;要始终保持昂扬向上,奋发有为的精神状态,不断更新工作思路,改进工作方法,提高办事效率。
第三、善于成事,养大气
想干事,会干事,是成就事业的基础和前提,而干成事是我们必须追求的奋斗目标。如果党和政府作出的决定得不到贯彻,规划的蓝图得不到实施,布置的任务得不到执行,确定的思路得不到落实,广大群众期盼的事情得不到解决,利益得不到保障,这样的情况就不能够说是干成事,就有负干部的职责、领导的使命。因此,在推进工作落实的实践中,我们应有干成事之劲,在提高认识上抓落实,坚定理想信念,以对党对人民负责的态度做好各项工作,交出人民满意的答卷;在把握大局上抓落实,坚持创造性,以改革为动力,不断探索创新;在工作作风上抓落实,一滴汗水一滴汗水地去付出,一项工作一项地去完成,一步一个脚印地去前进,不为成绩而骄傲自满、故步自封,也不为困难和挫折而动摇斗志、畏缩不前。要以“四看”的标准衡量干成事之果。一看完成任务的情况,关注工作进度,目标落实;二看各项工作所处位次,既要纵向同自己比,又要横向同他人比,看各项工作的位次是否前移;三看群众及社会的满意度,并以此作为一切工作的出发点和落脚点;四看是否经得起历史的检验,既让今人满意,又让后人受惠。
在加强机关效能建设中,我们要进一步弘扬厚德载物的精神、豁达不度的气量、宽容待人的心胸。首先,要做到处人大气,共同构建和谐班子和机关,把和谐作为班子建设的主要内容,把和谐作为领导核心的力量源泉,把和谐作为率先行的永恒主题,把和谐作为班子成员的一种能力,一种本事,一种共同的责任。倍加珍惜彼此共事的缘分,相互之间做到互相帮助、互相配合、以诚相待。在共同目标下求合作,在相互合作中求合力,相互信任中求发展。其次,要做到处事大气,用统揽全局的宽阔视野谋划工作,以可亲的'态度、可行的方式、可敬的品格和可信的作风务实工作。再次,要做到处已大气,战胜小我,成就大我,戒骄戒躁,高调做事,低调做人,宠辱不惊,常思责任。
总之,作为一名机关工作人员,我们要以求真务实的态度,积极投身于机关效能建设的活动中,投身科学发展的实践中,在实践中不断提高自身政治修养、业务能力和工作水平,更好地为基层提供优质的服务,提高工作效能,为实现××科学发展、跨越式发展做出我们应有的贡献。
效能建设心得体会 篇2
20xx年,是 “机关效能提高年”,全局集中多次学习了《··区有关优化经济发展环境的规定》、《··区直机关效能建设绩效考核办法》、《··行政许可(服务、收费)事项办理效率评定办法》等有关文件,通过近段时间的学习,结合自身工作,我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会:
一、转变观念、深刻领会“以人为本”的服务理念。
在服务中心窗口履行公务中,往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的,所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨,在态度上一定要热情,要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”
二、解放思想,强化绩效意识。
在推动科学发展中争创更多业绩,对自己负责的每一项工作,都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求,干就干好,精益求精,要争名进位。在中心窗口三个月来,已经办理··26家,审核··40多家,能当场办理的绝不让办理者跑第二趟,不能够当场办理的,能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。
三、积极改进作风提升效能,全面落实效能建设。
在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识,提升政治业务素质,充分发挥积极性、主动性和创造性,对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”
四、 提高学习,集中精力把工作做出成效。
随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对我们的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时,还要向实践学习,学习是顺应时代发展的客观需要,应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念,把学习与工作有机结合,这真是所说的:学到老,用不了。机关工作的效能,直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此,我要致力于多学习、多充电,真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。
效能建设心得体会 篇3
公司集中开展转变员工作风,加强企业工作效能建设活动从XX年3月开始,在动员部署阶段,我认真学习了陈润秋总裁在集团公司转变员工作风加强企业工作效能建设动员大会上的讲话精神,学习有关法律法规和文件精神,充分认识到转变员工作风,加强企业工作效能建设的重大意义。
在这次活动中,我的思想观念得到了根本的改变,认识到在变电站上运行班的重要性。因为电网的安全、稳定、经济的运行与否与公司的经济效益休戚相关。为此,我要脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个变电运行员的职责,树立高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。因此,不但要认真执行各种规章制度,还要在当班时针对不同的天气和负荷状况进行事故预想,并在平时做好反事故演习,以预防真正发生事故时手忙脚乱的情况。
通过这次活动,我认识到:不学习、不钻研、不思进取、得过且过是严重的工作作风的问题。从小的方面说,它不但影响自身的素质提高;从大的方面说,更会影响到企业的发展。不学习,就不了解日益增长的用户用电需求;不钻研,就不懂如何应对发生各类故障时应采取的相应措施,以尽可能快地恢复非故障户的供电;不思进取、得过且过,就不会掌握日益先进的电力系统各种自动化设备和装置,从而最终被时代所淘汰。因此,在任何时候,都必须不断地更新知识,丰富自己的的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。此外,还要认真学习反面典型教育事例,认识到问题的严重性和危害性,时刻提醒自己的,真正从中吸取教训,并勇于开展批评与自我批评。
这次活动,从根本上改变了我的观念和作风,并从这次活动中感受到了转变工作作风加强企业工作效能建设给我站带来的新变化。
效能建设心得体会 篇4
为了进一步提高干部队伍的整体素质,切实解决干部作风中存在的突出问题,区委、区政府统一安排“转作风破难题提效能促赶超”主题教育活动,实施“五区”青原发展战略,力争把我区建设成为经济日益繁荣,人民更加富裕,发展更具活力,城镇具有魅力,基础设施更加完善,社会更加和谐的新城区。这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”,是一项推动我区经济社会发展的“基础工程”和重要保证,也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。
保持良好的工作作风是国家和民众对一名公务人员基本的和自然的要求。保持良好的工作作风,从点点滴滴做起,自觉地践行,把整顿机关工作作风的要求贯穿到日常的具体工作当中,否则,就不能算是一名合格的公务人员。
通过近一阶段的学习,本人就此次干部作风集中整顿有以下几点体会和认识:通过第一阶段的认真学习,自己充分认识到,必须彻底转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和干部的责任意识,对服务对象,我们都要真心诚意地对待他们,时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析,去解答所提出的问题和所遇到的困难,切切实实地为他们着想。遵守委机关的各项规章制度,在与服务群众交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风,满腔热情地为基层群众服好务,贴近群众,为我区的计生事业发展尽心尽力、尽职尽责;要解放思想,开拓创新,勤奋学习业务知识,熟悉和掌握好计生工作方面的有关法律、政策、法规,切实转变观念,转变作风,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。在下一步的学习中,我将继续深入学习,不断提高自己,深刻检讨自身工作中存在的问题,把自己的本职工作做得更好,在人民群众中树立良好的计生统计人形象!
效能建设心得体会 篇5
我市机关“不效能”的主要表现:一是一些工作人员缺乏“两风两情”;二是行政许可和审批偏多;三是不作为、乱作为的行为时有发生;四是衙门作风在一些机关仍然存在;五是部门之间协调不够。
“机关效能建设年”活动的主要内容:从转变思想观念入手,打牢机关效能建设的思想基础;从创新体制机制入手,着力解决机关效能建设的深层次问题;从改善运作方式入手,建立便捷高效的机关运行体系;从严格考核监督入手,强化机关效能保障措施。
重点难点问题:一是转变政府职能,改进机关作风,强化服务效果;二是深化改革,继续推进行政审批制度改革;三是坚决制止并查处新老“三乱”;四是推进国有资产管理体制改革,加快各种社团和非企业单位的清理及收费管理工作;五是结合机构改革,规范和调整部门职能交叉及并联审批问题;六是进一步清理和规范行政处罚事项。
活动步骤:机关效能建设年分为3个阶段,第一阶段是动员部署,第二阶段是组织实施,第三阶段是考评总结。
“机关效能建设年”着重解决的5大问题,收到的5个实效:一是着力解决思想状态问题,使机关工作作风有明显的转变;二是着力解决服务态度问题,使机关服务效率有明显提高;三是着力解决发展环境问题,使投资环境有明显改善;四是着力解决干部素质问题,使队伍素质有明显增强。
效能建设心得体会 篇6
为推动机关效能建设工作深入开展,根据市人民政府《关于加强机关效能建设的暂行规定》的有关要求,建立健全政务公开等效能制度,机关干部是推进效能建设的排头兵。总的来说,我们机关队伍是一支可以信赖的队伍。但是,我们也必须清醒地看到,在个别机关和干部身上,还存在着一些不容忽视的问题,为此,必须着力抓好以下几项工作:加强机关干部责任心,大力倡导"四种精神"。
一是倡导忠诚精神,经得起政治的检验。机关是一级党政的核心,具有很强的政治性。要求每个机关干部都必须忠诚于党和人民的事业,忠于职守,高度负责,在思想上、政治上、作风上都要靠得住、过得硬。要把讲政治作为全部工作的灵魂,做到政治上坚定,理论上清醒,行动上坚决,不断强固自身信仰支柱和精神长堤。
二是倡导求实精神,经得起实践的检验。机关干部要大兴求真雾实之风,要善于深入基层,深入群众,深入实际,倾听基层和群众的呼声:开展调查研究,掌握真实情况;提高工作效率和工作质量,不摆花架子,不做表面文章。
三是倡导奉献精神,经得起名利的考验。机关工作任务重、标准高、要求严、责任大,没有奉献精神是干不好的。要把为党工作、为民谋利作为自己终身奋斗的事业和实现自身价值的人生追求,甘于奉献,淡薄名利,事事处处严格要求自己,干明白事,做清白人,让领导放心,让群众满意。
四是倡导协作精神,经得起党性修养和人品风范的检验。大力发扬团结协作精神,增强集体荣誉感和责任感,讲大局、讲原则、讲风格、讲配合,是做好机关工作的重要保证。要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广意,顾全大局,互相支持,互相补台。强化服务意识,努力创建“五型”机关第一创建学习型机关,做知识型干部。领导干部的素质是万事之基,立身之魂。
机关领导干部必须确立以“素质取胜”的观念,增强学习的紧迫感和责任感,把学习寓于工作之中,养成学习的习惯,使整个机关始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中;使机关工作人员都能成为政治可靠、业务精通、能力高强、作风严谨的高素质人才。
第二,创建创新型机关,做开拓型干部。要把机制创新、理念创新、工作创新作为当前和今后一个永恒的追求目标,树立创新的思维,增强创新的胆略采取创新的举措,在工作中创新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新业绩。
第三,创建竞争型机关,做进取型干部。在对外竞争上,主要是争机遇、争政策、争发展;在内部竞争上,就是要形成竞争氛围。首先,要实行目标责任制考核管理,激励广大机关干部与时俱进、开拓创新;其次,要增强核心竞争力,充分发挥部门的只能作用,力求把本行业、本系统的工作做实做优;其三,要在干部管理、使用上实行竞争激励机制。每个机关干部要把自己置于各项制度的有效约束之下,自觉接受组织和群众的监督,严格规范自己的行为,努力做到工作标准求高,工作质量求精,工作方法求新,工作效果求好,实现工作的“零差错”,用一流的人品、一流的作风、一流的服务、一流的业绩展示自身和机关形象。
第四,创建实效型机关,做务实型干部。机关干部要带头讲实话、出实招、办实事、务实效,敢于坚持原则,大胆工作,任何时候不回避矛盾,不当老好人,不推卸责任。要有扎实的作风,坚持既对上负责,也对下负责的原则,遇事主动协调、主动配合、主动服务。
第五,创建服务型机关,做群众满意的干部。一是改进工作方式,规范管理服务行为,努力提高机关工作的质量;二是减少中间环节,提高办事效率;三是开拓服务领域,加大服务力度,为基层和群众办实事;四是实行政务公开,增强工作透明度与规范性、实现管理服务的科学性、规范性、持续性、实用性和有效性。
效能建设心得体会 篇7
为加强教育系统行风效能建设,树立人民教师的良好形象,近期,我市教育系统开展了行风效能建设五条禁令活动。作为一名战斗在基层一线的普通教师,通过学习效能建设五条禁令的内容,结合个人工作生活实际情况,我深深认识到:教育正日益成为全社会瞩目的事业,学校成为媒体曝光率较高的地段,教师也已成为全社会关心的焦点之一。随着政府社会对教育的重视、学校条件的日益改善、教师地位的不断提高,教师形象问题成为人们谈论得越来越多的话题。而作为教师来说,规范自己的行为、树立良好的社会形象,已成为维护教育的社会地位的基本之举。教师这个职业越来越具有社会化,国际化的趋势。可以说,良好的师德、师魂是一名教师的基本素养,更是弘扬社会正气的支柱。我认为教师应该在工作中做到以德立教,执教为民;育人为本,传承文明;为人师表,廉洁公正;爱岗敬业,开拓创新。
师德的要义:师表。记得《中国大百科全书.教育分册》曾对教师下过这样的定义:教师是向受教育者传递人类文化科学知识和进行思想品德教育,把他们培养成一定社会需要的人才的专业人员。教师是人类灵魂的工程师,为人师表是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。春秋末期的孔子,是一位举世瞩目的教师,被后人称为“万世师表”,被列为世界文化名人。他的教育思想引起越来越多的国家和学者的注意。有很多世界性的学术讨论会是专门研讨孔子思想的。作为一个人民教师,负担着全面提高国民素质、提高全体人民,特别是青少年一代文明程度的直接责任。教育者先受教育。只有最大限度地提高教师为人师表的水平,才能胜任人民教师的历史使命,无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则,为人师表,凡要求学生做的自己必须先做到做好。例如:要求学生不迟到早退,教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌,教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规则,教师应自觉遵守教师守则。全国模范教师黄孟柯的“立足树人,培育思维,注重审美”的教学观,就是为教师做得最好的注解。
师德的关键:教书。德国教育家第斯多惠说:“一个坏的教师奉送真理,一个好的教师则教人发现真理。”别人奉送的真理毕竟有限,但若具有发现真理的智力,则将终身受益无穷。教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才,就必须把书教好。这就要求教师要有渊博的知识。在知识的海洋里,宇宙间的任何事物都只是其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教师如同一叶扁舟,常年累月航行于其中,将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸,风雨无阻,无怨无悔。浪头上行舟,难免惊心动魄,但也有欣慰与欢畅,选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要透彻地懂得所教学科,并且有自己独到的见解。通常说:“教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。”教师还应具备多方面的爱好和才能。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲,他们对任何事物都感兴趣,上至宇宙太空,下至海洋生物,从远古时代到未来世界他们什么都知道,并认为教师什么都知道。这种好奇心加求知欲是发展智力的动力,教师应珍惜它,而不能扼杀。这就要求教师要多才多艺,和学生打成一片,指导学生开展丰富多彩的活动。所以,教师要终身不断学习,不断开拓,更新自己的知识。
效能建设心得体会 篇8
XX年年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动。通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:1、XX年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
2、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的POS机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
4、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走
。5、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
6、要敢于尝试,要有开拓创新精神,不能墨守成规。不出差错并不等于效能,“等”更不能体现效能,在2.0系统上线与税库联网推广过程中发现有的事情没做过,一个分局也不敢动,大眼看小眼地希望别人先做了有成功的先例自己再做,二分局的情况复杂,有时等可能其他分局没有类似情况,所以自己不要怕出错,敢于尝试,这样才能出效能。
7、加强学习,熟悉分局内部各项工作规程与操作流程。建议每人每年抽空参与评估几户企业,促使税务干部对企业生产经营状况、财务状况的深入了解。征收所全体同志要熟悉窗口服务范围内的各项操作,以便一窗式、一站式服务的推广。
8、廉政建设一刻不能放松。外界认为我们是有权部门,对我们的关注也比较多,在日常工作中尤其要注意慎交朋友,坚持“君子之交淡如水”。“效”是客观,“能”是主观,要发挥“能”的主观性,才能有“效”这个客观性,“能”是“效”的前提和基础,我相信能做好以八点建议,我们的效能建设将跨前一大步。
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